L'OMIC de Castelldefels realitzarà el dia 15 de març a les 19h, amb motiu de la celebració del Dia mundial de les persones consumidores, una xerrada en línia, per sistema de videoconferència, amb diferents consells per realitzar compres segures per internet i per resoldre els dubtes de les persones consumidores en aquest tipus de compra, cada vegada més utilitzada.
Inscripcions:
https://www.castelldefels.org/ca/xerromic.asp
La crisi sanitària ha disparat les compres en línia. Tot i que les mesures de confinament han propiciat de manera evident el repunt de el comerç electrònic a Espanya, val la pena destacar que el sector ja estava experimentant un creixement considerable al llarg dels últims mesos.
Segons la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC), els últims sis mesos de 2019 van generar una facturació en línia de 22.968.000 d'euros, el que representa un creixement del voltant de l'30% respecte a l'exercici anterior.
Malgrat que és indubtable que el comerç electrònic proporciona molts avantatges i oportunitats als consumidors, de vegades podem trobar-nos amb situacions no desitjades. Diferències en els preus, retards en els lliuraments, una deficient atenció al client o problemes en les devolucions, són factors recurrents en les queixes i reclamacions gestionades des dels serveis públics de consum.
Des de l'OMIC de Castelldefels, oferim alguns consells per a les persones consumidores en les seves compres de productes per internet:
Amplia aquesta informació assistint a la xerrada del dia 15 de març.
Inscripcions:
https://www.castelldefels.org/ca/xerromic.asp